PROFISEGUR, REFERENCIA NACIONAL EN INNOVACIÓN

La nueva revista On Line, PYME SEGUROS, en el n;mero de este mes de febrero, recoge un reportaje especial sobre la OFICINA VIRTUAL, lanzada por nuestra empresa. En ella, nos destaca por la innovaci;n en el mundo de las corredur;as de seguros, alagando las bondades de la herramienta que facilita tanto el acceso a la informaci;n por parte de los clientes, como realizar el seguimiento de los siniestros, o cualquier otra relaci;n con nuestra empresa.

La nueva herramienta facilita el acceso por parte de los usuarios a una plataforma din;mica e innovadora, que sin lugar a dudas dara que hablar en el sector asegurador.

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Objetivos de la Oficina Virtual

Nuestra Oficina Virtual consiste en un punto centralizado de atenci;n a nuestros clientes. Mediante el acceso a nuestra web, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta o tr;mite que desee realizar, con la seguridad que proporciona saber que su consulta ser; atendida a la mayor brevedad posible por nuestros agentes.

Gracias a ella, podr; acceder en todo momento al estado de sus consultas y a;adir la informaci;n que desee, o responder a las comunicaciones de nuestro departamento de atenci;n al cliente. Adem;s, para su mayor comodidad, recibir; alertas en su direcci;n de correo electr;nico en el momento en que su consulta sea atendida.

Desde el Grupo Profisegur hemos puesto en marcha esta Oficina Virtual con el objetivo de mejorar nuestro sistema de atenci;n al usuario y lo convertimos en uno de nuestros pilares fundamentales y diferenciadores

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