ADECOSE reconoce a Pelayo por su calidad. BARÓMETRO ADECOSE 2013

Pelayo ha sido distinguida por tercer a;o consecutivo como la entidad mejor valorada por su calidad de servicio en el ramo de autom;viles, posici;n que hemos ocupado todos los a;os desde que se implement; en el 2011 la valoraci;n por ramos. .
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En cuanto al nivel de satisfacci;n global, Pelayo ha sido calificada como la cuarta compa;;a con sede social en Espa;a, con una puntuaci;n de notable (7,44) y la sexta incluyendo las entidades en r;gimen de establecimiento o libre prestaci;n de servicios, ocupando siempre las primeras posiciones en l;nea con la valoraci;n obtenida en las ediciones anteriores. Nuestra entidad tambi;n figura entre las cinco compa;;as mejor valoradas en las siguientes ;reas y aspectos de servicio: relaci;n producto/precio y en la gesti;n administrativa y producci;n, una de las ;reas, esta ;ltima, donde las compa;;as sin embargo obtienen peores resultados.
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As; mismo, la relaci;n producto/precio es uno de los atributos m;s valorados por las corredur;as, lo cual refuerza en mayor medida la importancia de este resultado.
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En l;neas generales se observa que las calificaciones de las compa;;as aseguradoras han mejorado respecto al 2012.
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El "Bar;metro de ADECOSE" es un estudio relevante, riguroso y que refleja con exactitud la percepci;n de la satisfacci;n de las corredur;as asociadas. Las encuestas se han realizado entre 753 empleados de las corredur;as, con diferentes niveles de responsabilidad y m;s de 10 a;os de experiencia en el sector sobre un total de 96 corredur;as.
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ADECOSE representa el 47,36% de los corredores y corredur;as del Canal en Espa;a, con m;s de 6.000 millones;de euros en primas y 5.170 empleados.
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Estos resultados contribuyen muy positivamente a la aspiraci;n de Pelayo de ser considerada como la entidad n;mero 1 del sector por calidad de servicio percibida y refuerzan nuestra estrategia y el mensaje de cercan;a transmitido en la nueva campa;a lanzada en medios: "Estamos a un paso de ti".

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Por mi parte agradeceros la confianza que deposit;is en nosotros cada d;a. Recibir un cordial saludo,

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