EL SEGURO MANTIENE SU SERVICIO A LOS ASEGURADOS ANTE EL CORONAVIRUS

NOTA DE PRENSA UNESPA

Activados los protocolos para continuar la atención
El seguro mantiene su servicio a
los asegurados ante el coronavirus
 Las atenciones de salud, vida y asistencia sanitaria
en viaje se prestan con total normalidad
 Las aseguradoras reiteran su apoyo inequívoco a
los poderes públicos ante esta situación excepcional
12/03/2020 La industria del seguro mantiene su servicio a los asegurados ante la situación excepcional
que ha generado en España el coronavirus (COVID-19). Desde el sector se informa que las principales
líneas de aseguramiento afectadas por esta enfermedad están prestando servicio con plena normalidad
en el momento actual.
La Organización Mundial de la Salud declaró ayer al COVID-19 como pandemia. El sector asegurador
español desea trasladar un mensaje de tranquilidad y reiterar tras este anuncio su firme e inequívoca
colaboración con las medidas para controlar la propagación del coronavirus en España establecidas
por las autoridades sanitarias.
La asistencia sanitaria está garantizada para todos los clientes. Las aseguradoras de salud facilitan el
acceso a la atención médica a quienes muestran síntomas de una posible infección en los centros
adscritos a sus cuadros asistenciales. Por su parte, los centros sanitarios privados están atendiendo a
los enfermos y obedeciendo en todo momento los protocolos que marcan las autoridades sanitarias en
el tratamiento de posibles infectados, como han reiterado en numerosas ocasiones sus asociaciones
representativas. La red sanitaria de titularidad privada está colaborando estrechamente con el sector
sanitario público y los servicios de salud pública de las distintas comunidades autónomas con el fin de
frenar la propagación de esta enfermedad.
Las aseguradoras de vida se encuentran, igualmente, satisfaciendo de forma puntual las
indemnizaciones correspondientes por los casos de fallecidos asegurados por coronavirus y
entregando las sumas aseguradas a los beneficiarios designados.
Las aseguradoras de asistencia en viaje, entre tanto, sufragan las atenciones médicas que reciben
aquellas personas aseguradas que han resultado infectadas por el coronavirus durante un viaje dentro
de los límites fijados por el contrato. Las pólizas de asistencia contemplan, asimismo, los gastos de
desplazamiento, alojamiento y manutención de, al menos, un acompañante del paciente. Los seguros
de viaje que incluyen la cobertura de libre desistimiento permiten, asimismo, la cancelación de un viaje
por cualquier causa a quienes los hubieran contratado.
La industria del seguro también desea trasladar a la opinión pública que los servicios relacionados con
el resto de seguros (automóvil, hogar, decesos, etc.) continúan prestándose con absoluta normalidad.
Las entidades han puesto en marcha planes de contingencia para garantizar la atención a los clientes
en todas las líneas de negocio. Las aseguradoras y los distribuidores de seguros están a disposición
de sus clientes para prestarles servicio.
Nota al editor:
UNESPA es la Asociación Empresarial del Seguro. Representa a cerca de 200 aseguradoras y
reaseguradoras que reúnen aproximadamente el 98% del volumen de negocio asegurador en el
mercado español. Desde 1977, representa los intereses de sus asociados frente a todo tipo de
organismos e instituciones nacionales e internacionales.